Als Online-Casino-Branche boomt das Angebot an verschiedenen Spielplätzen ständig weiter. Jedoch ist nicht jedes der angebotenen Casinos gleich gut oder solide für Spieler. Die hier zu untersuchende Plattform Vox muss genauer unter die Lupe genommen werden, um sich einen detaillierten Einblick in ihre Funktionen und Inhalte verschaffen zu können.
Ein Fehlanzeiger? - Eine Vorstellung von Vox
Die Website, auf der die Vielzahl an Spielen verfügbar ist, wirbt für sich mit einer Vielfalt an Automatenspielen, aber auch anderen Casino-Spielarten wie Blackjack und Roulette. Hier soll eine nähere Betrachtung zeigen, ob diese Aussage zutrifft oder www.vox-casino.co.at nicht.
Von außen betrachtet kann man Vox als eher unauffällig empfinden, da sich die Website in Bezug auf Design keine großen Namen abzuringen versucht. Die einfach gestalteten Seiten und das einfache Menü bieten jedoch einen schnellen Zugang zu allen relevanten Funktionen.
Die Registrierung bei Vox
Bevor man in die Spiele einzusteigen vermag, muss der Nutzer eine Benutzerregistrierung vornehmen lassen. Hierbei erwartet den Spieler ein Standardprozess, bestehend aus Eingabe von Namen und Kontaktdaten sowie einer E-Mail-Adresse.
Bei Betrachtung fällt jedoch auf, dass die Anforderungen an die Registrierung sehr gering sind: Keine Angaben müssen bei der Verifizierung angegeben werden. Der Spieler muss lediglich einen Benutzernamen, ein Passwort und eine Mailadresse kennen lassen.
Konto-Features von Vox
Einmal registriert hat sich der Nutzer die Möglichkeit zu erhalten, den Benutzerkorb (Guthaben) mit Geld auszustatten oder abzuheben. Es können verschiedene Zahlungsmethoden ausgewählt werden wie Kreditkarte, PayPal und Skrill.
Während es in Bezug auf das Spielangebot lediglich um die einzelnen Spiele geht, müssen wir uns nun auch das Thema Sicherheit annehmen. Die Auszahlung ist jedoch ohne Probleme möglich: Wird der Benutzerkorb (Guthaben) durch eine Einzahlung oder den Gewinn erhöht und es besteht also ein Guthaben, kann diese Zahlung erfolgen.
Die Höchstsummen für die täglichen Auszahlungen sind limitiert, sodass man sich auf maximal 100 € pro Tag einlassen muss. Darüber hinaus existieren auch Spielbeschränkungen; etwa ist das Automatenspiel von Merkur nicht erhältlich und wird durch das von Bally Wulff ersetzt.
Bonusangebote
Im Gegensatz zu anderen Online-Casinos kann hier kein besonderer Bonus erwähnt werden. Die übliche Einzahlungsboni mit einem Faktor multipliziert auf die eingegebenen Einzahlen gibt es leider nicht bei Vox. Die Nutzer erhalten jedoch einen Willkommensbonus von 100% bis zu maximal 500 Euro, falls sie einen Betrag zwischen €20 und €400 einzahlen. Dieser Bonus ist also nur unter sehr restriktiven Bedingungen verfügbar.
Zahlungsmethoden
Vox bietet mehrere Zahlmethoden wie PayPal, Skrill oder Kreditkarte zur Verfügung. Die Auszahlung des Geldes ist im Allgemeinen nicht problematisch. Eine Erteilung der Guthaben-Unterschreitung von 20 Euro innerhalb eines Zeitraumes von 24 Stunden ermöglicht jedoch auch die Möglichkeit einer zusätzlichen Zahlungsweise ohne dass ein Widerspruch hinsichtlich Betrug oder betrügerisches Verhalten besteht.
Spielarten und Softwareanbieter
Das Casino ist eher auf Automatenspiele fixiert, bei denen es verschiedene Varianten von Merkur gibt. Die restlichen Spiele sind ebenfalls derartige Automaten zu nennen. Der größte Teil des Angebots bietet aber dennoch die Möglichkeit die verschiedenen Versionen bekannter Slots zu testen.
Bezüglich Softwareanbietern vertraut sich das Casino an Bally Wulff, Novomatic und Net Entertainment. Hier ist keine Übersicht über den gesamten Software-Provider-Bereich möglich.
Mobile Spielangebot
Vor der tatsächlichen Erfahrung sollte betont werden, dass die Mobile-Version mit iOS-Geräten bereits optimal abgestimmt ist. Auch Windows Phone kann benutzt werden um bei Vox zu spielen.
Eine weitere Überprüfung hat jedoch gezeigt, dass sich die Software an alle anderen bekannten Gerätetypen von Mobiltelefon oder Tablet anpassen lässt. Hierzu wird auch ein Download benötigt. Außerdem gibt es noch eine App für den Android-Smartphone: Sie steht als apk zur Verfügung.
Sicherheit und Lizenzen
Neben dem Aspekt, dass das Casino eine Lizenz aus Malta besitzt, ist die Sicherheitsarchitektur mit SSL-Zertifikat ein weiterer Vorteil. Dies beugt außerdem Betrug vor, sodass sich Spieler nicht um Kopfgeld fressen müssen.
Die Zahlungsmethoden werden von den Bankkartenanbietern als vertrauenswürdig erachtet. Auch die Auszahlungsunterstützung ist aus Sicherheitsgründen immer begleitet von einer Überprüfung, ob der Benutzerkorb tatsächlich einen Betrag besitzt.
Kunden-Support
Von Seiten des Casinos bietet eine Beschreibung diverser Anfragen im Forum Möglichkeiten und die Nutzer können über alle hier verwendeten Kontaktdaten mit dem Casino Kontakt aufnehmen. Die E-Mail-Untersuchung ist jedoch sehr langsamer als bei anderen Online-Casinos. Alternativ existiert noch der direkte Kundenservice, was auch direkt vom ersten Schritt an zu benutzen ist.
Erfahrungen und Leistung
Hier wird wieder eine Betrachtungsfläche bemerkbar. Die hier erfassten Nutzer berichten von einer sehr schnellen Überprüfung des Kontos und einer weiterhin perfekten Auszahlung, sodass diese Möglichkeit immer zur Verfügung steht.
Aber auch einige negative Erfahrungen liegen vor, bei denen man sich die Frage stellt ob der Support anbietet oder nicht.
Die verschiedenen Spiele können online gespielt werden. Ein Download ist hier jedoch erforderlich um das Automatenspiel zu besorgen. Durch diese Optionen bieten Nutzer den unterschiedlichen Spielern einen hohen Mehrwert und haben somit immer auch die Chance, mehr Geld einzubringen.
Zusammenfassende Analyse
Die Erfahrungen aus der Betrachtung dieser Online-Casinos machen deutlich, dass sie mit verschiedenen Stärken und Schwächen ausgestattet ist. Die Option des Automatenspiels und auch die Softwareanbietern von Net Entertainment bieten den größten Mehrwert für Spieler.
Aber wie in jeder anderen Möglichkeit auf diesem Markt sind es leider einige negative Erfahrungen im Angebot der Nutzer. So müssen sich Spieler immer wieder an das Spielherausforderungsprinzip gewöhnen, wenn man an eine Auszahlung interessiert ist und diese nicht sofort zur Verfügung steht. Die Sicherheit bei Zahlungen, die Anwender finden immer nur einen optimalen Vorteil bei einer Überprüfung vor der tatsächlichen Einnahme.
